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LES MAISONS DU VOYAGE
Cuba
À Piñar del Rio, centre de la culture du tabac, promenade dans une campagne bucolique ponctuée de mogotes, buttes rocheuses couvertes de végétation tropicale... Sur la côte caraïbe, Cienfuegos étonne par son héritage français. Trinidad, empreinte de son glorieux passé sucrier, enchante par son ensemble architectural. Issue du métissage africain, Santiago, la capitale du son cubain, vibre au rythme d'une musicalité effrénée et des rites de la Santeria.
Voyages à Cuba
Carnet pratique

Le spécialiste du voyage à Cuba

La Maison des Amériques Latines a sélectionné pour vous les meilleures offres de circuits, de séjours, et d'autotours à Cuba. Retrouvez sur cette page toutes les promos et bons plans de voyage à Cuba proposés par nos agents experts. Pour aller encore plus loin, nous avons réuni pour vous tout ce qu’il faut savoir avant de partir à Cuba : infos pratiques, guide des villes principales, conférences, forums, infos voyage, expositions et partenariats autour de Cuba. Enfin, n'hésitez pas à nous communiquer vos envies si vous souhaitez créer un voyage sur mesure à Cuba.

Nos premiers prix

Circuits à Cuba Découvrez tous nos circuits pour cette destination

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Extensions à Cuba Découvrez tous nos extensions pour cette destination

* Prix à partir de, sous réserve de disponibilité, voir conditions particulières sur la fiche produit
Cuba

ARTISANAT

Il n’est pas très développé mais on y trouve des chapeaux de paille, des colliers faits de graine, des nappes à Trinidad, des robes tricotées au crochet, des articles réalisés en papier mâché, des sculptures sur bois, des instruments de musique et bien entendu les chemises Guayabera pour les hommes en lin ou en coton (compter environ 50 €). Les cigares sont en vente dans des boutiques officielles au même prix dans tout le pays. Il est vivement déconseillé d´acheter les cigares dans la rue, ce sont des copies, on y trouve même de la sciure. Bonnes bouteilles de rhum au musée du rhum a la Havane.

ASSISTANCE

ASSISTANCES PERSONNALISEES A LA HAVANE (descriptif en contrebas)

#1 Accueil standard
#2 Accueil VIP
#3 Accueil standard + assistance location de voiture
#4 Accueil VIP + assistance location de voiture
#5 Accueil standard + assistance location de voiture + guide routier
#6 Accueil VIP + assistance location de voiture + guide routier

ACCUEIL STANDARD Assistance francophone à l’aéroport Jose Marti de La Havane le jour de l’arrivée. Premiers conseils pratiques pour démarrer votre voyage.

ACCUEIL VIP à l'aéroport Jose Marti à La Havane le jour de l'arrivée : A la sortie de l’avion, dans le couloir menant à la salle des douanes, vous serez accueillis par une hôtesse qui vous fera passer les formalités douanière en priorité, puis vous monterez au salon VIP, où l’on vous offrira un rafraîchissement alors que vos bagages seront en charge des bagagistes. On vous attendra dans le salon VIP - vous pourrez ainsi détailler avec lui pendant cette attente le déroulement de votre voyage et lui poser les premières questions d’ordre pratique pour démarrer votre voyage. Lorsque les bagagistes auront récupéré vos valises, on viendra vous chercher pour descendre jusqu’à votre véhicule de transfert pour votre hôtel. (Note : le salon « VIP » de l’aéroport de La Havane est modeste, « habillé » d’un mobilier des années 70. Ne vous attendez pas à un espace luxueux. Il est néanmoins agréable d’éviter les longues files d’attente à la douane et préférable d’attendre avec un rafraîchissement pour récupérer de la fatigue du voyage).

ASSISTANCE LOCATION DE VOITURE : le lendemain de l’arrivée des clients, rendez-vous à l’hôtel avec votre représentante francophone pour une réunion d’informations personnalisées : conseils pratiques, mise en garde, astuces, conseils sur les sorties nocturnes, les visites, les restaurants – Informations générales concernant la location de véhicule, les informations relatives au parcours des clients, état des routes empruntées, suggestions d’itinéraires en fonction de ce paramètre, mais aussi en fonction des centres d’intérêt des clients, informations en cas de panne, d’accident, drop off du véhicule, informations sur le code de la route à Cuba, sur les parkings gardés ou non, sur le carburant…, sur les contrôles de Police…etc… • Assistance francophone à l’agence de location de véhicules à La Havane le jour de prise en charge du véhicule de location. Aide à la rédaction du contrat.

GUIDE CUBA Remise d’un « Guia de Carreteras de Cuba » : toutes les cartes routières détaillées de Cuba avec plan détaillé des villes principales – des informations pratiques… outil indispensable pour éviter de se perdre… A cela nous ajoutons les plans d’accès pour les Casas Particulares si le choix des clients s’est porté sur ce type d’hébergement.

BAGAGES

La majorité des compagnies aériennes internationales et intérieures permettent d'emporter 1 valise de 20 kg. Pensez à conserver sur vous effets et papiers importants (appareil photos, médicaments…). Une fiche conseil sur les procédures d’embarquement vous sera remise avec votre billet d’avion (veuillez la consulter avant de faire vos bagages).

BOISSONS

Le rhum cubain Havana Club est fameux et se décline en de nombreux cocktails locaux (Daiquiri, Mojito ou Cuba Libre…). A pays tropical ou tout simplement des jus de fruits.

CARTES BANCAIRES

Les cartes bancaires et les chèques de voyage délivrés par des compagnies américaines comme American Express, Citibank ou Diners Club ne sont pas utilisables à Cuba.

CLIMAT

Cuba jouit d'un climat tropical fortement influencé par les alizés du Nord-Est. Les variations de températures sont assez faibles au cours de l’année. Deux saisons sont observées : la saison humide de mai à octobre et la saison sèche de novembre à avril.

CONDUITE

Des conseils pratiques vous seront remis en même temps que vos documents de location de voiture.

DOUANE

Pour les citoyens français, un passeport en cours de validité et une carte de tourisme sont exigés. La carte de tourisme (valeur actuelle : 22 €), vous autorisant un séjour de 4 semaines, est délivrée par nos services. Vous pourrez repartir de Cuba avec 50 cigares, nombre autorisé par la Douane Française au retour. La taxe de sortie payable sur place est de 25 CUC. Depuis le 1 mai 2011 les autorités douanières exigent la présentation à l’entrée d’un certificat d’assurance (voir chapitre Santé).

EAU

Il est déconseillé de consommer l’eau du robinet. L'eau minérale en bouteille varie de 2 à 4 CUC.

ELECTRICITE

110V avec prise de courant souvent à fiches plates. Munissez-vous d'un adaptateur.

GASTRONOMIE

Fruit du métissage, la cuisine cubaine reste simple et répétitive (à base de porc, de bœuf, de poisson, de riz, d’haricots noirs et d'œufs). La yuca (manioc) est le féculent principal.

HORAIRES

Décalage de -6h

LANGUE

L'Espagnol. En dehors des hôtels et des centres touristiques, rares sont les Cubains parlant anglais. Dans votre livret de voyage, un petit lexique d’espagnol vous aide à communiquer plus facilement.

LETTRES

Si vos lettres et cartes postales sont envoyées des grandes villes, comptez environ 2 semaines pour parvenir à leur destinataire en France.

LOCATION DE VOITURE

VOTRE VOUCHER DE LOCATION COMPREND :


* LE KILOMETRAGE ILLIMITE

* LES FRAIS D’ABANDON (uniquement entre La Havane et Santiago ou La Havane et Varadero).


VOTRE VOUCHER DE LOCATION NE COMPREND PAS :


* l’assurance obligatoire de 20 à 30 CUC/jour (avec franchise pour les accessoires) est à payer à la prise du véhicule (par CB ou espèces).

* l’essence (un plein d’essence, 50 à 80 CUC, est à payer à la prise du véhicule par CB ou espèces).

* le supplément prise aéroport 20 CUC.

* le supplément remise aéroport 20 CUC

* le supplément 10 CUC par chauffeur supplémentaire inscrit au contrat de location (conditions identiques que pour le chauffeur principal – âge, ancienneté permis, CB pour caution)


Remarques :


*âge requis 21 ans – Minimum 3 ans d’ancienneté du permis de conduire

*pas d’assurance personnes transportées proposée à Cuba

*carte de crédit obligatoire (caution de 200 à 500 CUC - American Express et Diners non admises - sera demandée sur votre carte de crédit, veillez à prévenir votre banque si le plafond de votre carte est trop limité…).

* les assurances et couvertures offertes par certaines cartes bancaires ne sont pas utilisables à Cuba.

MEDICAMENTS

Si vous suivez un traitement spécifique, emportez votre propre stock. Munissez-vous également d'une trousse à pharmacie contenant des médicaments d'usage courant (pansements, désinfectant, aspirine, dérangements intestinaux, fièvres…).

MONNAIE ET CHANGE

Le peso convertible (CUC), seule monnaie utilisable par les étrangers, a la même parité que l’ USD. L’Euro est facilement changé, l’USD n’est pas changé à Cuba.

POURBOIRES

Ils sont de rigueur et récompensent un service rendu de bonne qualité. Il est également d'usage de laisser un pourboire aux guides et aux chauffeurs. Son montant reste à votre seule appréciation.

SANTE

Aucun vaccin n'est exigé à l'entrée mais une certification d’assurance agréée par Cuba (veuillez vous renseigner avant le départ auprès de votre organisme). Si vous souscrivez notre Europ Assistance nous vous remettrons le document adéquat. Si vous êtes assurés par votre carte bancaire, il suffit d’aller sur ce site internet : www.cbea.fr qui renvoie sur https://www.europ-cartes.com/fr/index.php. En rentrant les 9 premiers chiffres de votre carte, vous pouvez demander une attestation d’assurance. Cette information valide est à vérifier auprès de votre organisme bancaire.
En août 2012, les autorités sanitaires annoncent une recrudescence des cas de dengue, veuillez prendre toutes les mesures nécessaires contre les piqures de moustiques (double protection peau et vêtements).

SECURITE

La sécurité est réelle à Cuba, les agressions sont quasi inexistantes. Toutefois il faut être vigilant avec vos effets personnels. Evitez les ruelles peu fréquentées et soyez plus vigilants lors des promenades nocturnes à La Havane et Santiago.

TAXIS

Les taxis officiels portent les mêmes signes de reconnaissance qu’en France, vous les trouverez devant les grands hôtels et aux têtes de stations. Si le véhicule n'est pas équipé d'un compteur, faites-vous confirmer le prix en CUC avant de démarrer.

TELEPHONE

L’opérateur national ETECSA couvre tout le territoire, l’idéal est d’acheter des cartes prépayées.
FRANCE / CUBA 00 + 53 + l'indicatif de la ville + le numéro de votre correspondant.
CUBA / FRANCE 119 + 33 + le numéro de votre correspondant sans le 0.

VETEMENTS

Nous vous conseillons d'emporter des vêtements simples et pratiques en coton. Prévoyez un lainage qui se révélera précieux (les restaurants et hôtels sont souvent climatisés).